Dhaka Arot-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নিশ্চিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সব পণ্য এবং ডেলিভারি 100% আমাদের নিজস্ব, এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ নেই।

আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি?

• নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারির ঠিকানা এবং অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• অর্ডার ইতিহাস ও প্রেফারেন্স (ভবিষ্যতে সার্ভিস উন্নতির জন্য)

তথ্য ব্যবহার

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ
• পেমেন্ট যাচাই ও রিফান্ড প্রক্রিয়া
• কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করা
• নতুন অফার এবং প্রচারণা সংক্রান্ত তথ্য সরবরাহ

তথ্য শেয়ারিং

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ডেলিভারি টিম অর্ডার পৌঁছানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।
• আমাদের পণ্য সম্পূর্ণ নিজস্ব স্টক। কোনো পণ্য তৃতীয় পক্ষ থেকে আসে না।

ডেলিভারি প্রাইভেসি

• Dhaka Arot এর নিজস্ব ডেলিভারি সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
• ডেলিভারি কর্মীরা শুধুমাত্র পণ্য পৌঁছানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য জানে।
• গ্রাহকের ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সম্পূর্ণভাবে গোপন রাখা হয়।
• ডেলিভারি ট্র্যাকিং সিস্টেম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ।

সিকিউরিটি

• আমাদের ওয়েবসাইট এবং ডেলিভারি সিস্টেমে উন্নত এনক্রিপশন ও SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য নিয়মিত সাইবার সিকিউরিটি আপডেট করা হয়।
• আমাদের সার্ভার ও ডেটা 100% নিজস্ব এবং ক্লাউড বা তৃতীয় পক্ষের ওপর নির্ভর করে না।

গ্রাহকের অধিকার

• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• আমরা তথ্য ব্যবহার ও প্রাইভেসি সংক্রান্ত সব প্রশ্নের জবাব দেব।

বিশেষ নোট

Dhaka Arot এ ক্রয়কৃত সব পণ্য 100% আমাদের নিজস্ব এবং ডেলিভারি সম্পূর্ণ আমাদের নিয়ন্ত্রণে।

গ্রাহকের তথ্য শুধুমাত্র আমাদের ডেলিভারি ও সার্ভিস প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহৃত হয়।